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2年点検後は細かい破損はあったりしたもの特につつがなく過ごしていた我が家。ところが2006年7月に大トラブル発生です！ ことの起こりは7月はじめくらい(もしかしたら6月下旬だったかもうろ覚え)。我が家の浴室暖房乾燥機はハーマンという会社の製品です。割とこのジャンルではメジャーな大手さんなので使っているご家庭も多いのではないでしょうか(ハーマンプロとかノーリツとかいうブランドも同じです)。ここの浴室暖房乾燥機の一部になんと不具合が出てしまったのです。その一部に見事我がマンションも該当です(涙)。 このハーマンの報告のすぐ後くらいにパロマの湯沸かし器の不正改造事故なども世間を騒がせていたりしましたので、まったく洒落になりません。 なんでも一部部品に不具合があるらしく、使用による火災事故が起こってしまったようなのです。そこで7月に早急の点検、部品交換という運びになりました。 ここまでの流れは割とスムーズで点検交換に来るまでのスピードも早かったので、大事にならず良かったとホッとしていたのです。点検・交換自体は7月中に終わり、すっかり安心していたのですが、8月に入り、とんでもない事態になりました。 マンションの掲示板に緊急の告知です。なんと点検・交換を終えた大阪のご家庭で火災事故が起こってしまったのです。会社の方で考えていた部品以外にも問題があったらしく、詳しい事は原因不明状態。浴室乾燥機の使用をとりあえず控えるようにとの通達です。 その告知からほんの数日後、掲示板とポストに赤字で「緊急のお知らせ」と書かれた書面が。浴室乾燥機の使用を直ちに中止せよと。 ・・・もう使用を控えるとかいう段階じゃないのです。直ちに中止ですよ。直ちに。 ただ、中止しろって言ったってもの凄く困るのです。浴室暖房乾燥機とは言うものの実際には色んな機能がありまして、家の細部の喚起を一手に引き受けているんです。 家全体の24時間換気もこの機械でやっていますし、お風呂の換気、トイレの換気もこれなんです。しかし、火災の可能性がある以上使用する訳にもいきません。泣く泣く24時間換気のスイッチを切る事になりました。 はっきり言ってもの凄く不安です〜。24時間換気はマンションにとってとても大切な物なんです。これをしていない状態で家がどうなるか心配ですよ。お風呂も換気できないのは困ります・・・。夏場ですしカビが心配。しょうがないので風呂上りは扇風機を回して水分を外に追い出していますが、家の中が湿気るのも困るしどうしたらいいのか。 ハーマンの方のフリーダイアルは現在パンク状態でまったく繋がりません(2006年8月28日現在)。いつになったら直してもらえるのかもめどが立っておらずどうなることやら。 またおって追記したいと思います・・・。 《2006年9月4日追記》 この記事を書いた2日後に、マンション掲示板に張り紙があり、追加点検・交換をする旨が通達されました。早速連絡して次の日にすぐ来てもらいましたよ。ちなみに上の方でフリーダイヤルがまったく繋がらないと書いていましたがどうやら我が家のIP電話との相性が悪かっただけだったみたいです。携帯電話でかけたらあっさり繋がりました(苦笑)。 なんにせよ、思ったより早く修理してもらえてよかったです。補修時間は30分ほどでした。 しかし、前回は点検後の不具合だったので今回の補修で本当に完璧になったのかどうか一抹の不安が残るのも確かです。まあ、ハーマンさんを信じるしかないです。しっかりして欲しいですよ、ホントに。 《2006年12月14日更に追記》 前回の追記で「ハーマンさんを信じるしかないです」と書いていましたが、その後再び不具合発覚です(怒)。 前回交換した部品でも結局火災事故が起こってしまい、部品交換では対処できなくなったようです。結局基盤をすべて取り替えることとなりました。 11月9日に工事の人が来て、交換実施。時間は1時間弱ほどでした。 基盤そのものを取り替えたという事で新たに保証書が出され、この後1年間は無料点検の対象となるようです。 っていうか無料点検してもらわなきゃならないようなトラブルは起こらないで欲しいんですけど(*｀д´）。今度こそ、しっかりしてくれぃ!! うちの近所では「もう怖いから使わない」と言って24時間換気切ってるご近所さんもいますよ。私もしょうがなく使ってはいますがなんだかとっても不安です・・・。 |